OUVIDORIA

A Ouvidoria da Fundação Hospital Adriano Jorge é o espaço de comunicação e diálogo entre a instituição e o público, aberto a usuários, servidores e qualquer pessoa que deseje se manifestar sobre os serviços oferecidos. Nosso papel é promover o diálogo entre as partes, garantindo que todas as demandas sejam acolhidas, analisadas e encaminhadas aos setores ou gestores responsáveis, acompanhando cada caso até sua resolução. Tudo isso com o objetivo de melhorar continuamente a qualidade dos serviços prestados. Estamos aqui para ouvir, orientar e fortalecer a relação com todos os que interagem com a Fundação. Sua opinião é essencial para construirmos um atendimento cada vez mais eficiente, humanizado e transparente.

O Fala.Br é uma plataforma que permite que o cidadão registre reclamação, sugestão, denúncia, elogio, solicitação e acesso à informação. Por meio do sistema o cidadão pode cobrar providências quanto aos serviços públicos.

Horário de atendimento: 8h às 17h
Endereço: Rua Belém, 1449 – São Franciso
E-mail: ouvidoria@fhaj.am.gov.br
WhatsApp: (92) 99488-5499

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